| 紹介状がなくても診断やサービスを受けられますか？ |
透析治療
紹介状が無くても診察は行えますが、当院で透析治療を希望される際には、以前透析を受けられていた病院やクリニックからの紹介状、透析条件をご用意ください。
腎臓内科外来
初診時は必要ありません。他院から移られた方は紹介状をお持ち下さい。
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| 診断やサービスを受ける際は何を持っていけばよいですか？ |
透析治療
診療情報提供書、透析記録等
健康保険証、その他医療証類一式
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| 電話での診察・サービスの予約はできますか？ |
透析治療
委託透析治療（旅行や帰省）の場合は電話での予約は可能です。飛込みでの透析治療は行っておりません。
腎臓内科外来
電話での予約は可能です。
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| 診療情報（カルテ）は共有していただけますか？ |
電子カルテは使用していませんが、透析支援システムを使用し、日々の透析情報の記録に役立てています。系列の鶴見緑地病院へご入院された場合は、鶴見緑地病院の電子カルテの端末（閲覧用）を設置していますので、ご入院中のカルテ閲覧が可能です。 |
| 施設に駐車場はありますか？ |
駐車スペースはありますが、送迎用車両が停車していますので、基本お車での通院は不可です。
お車で通院を希望される場合には、近くのコインパーキングをご利用して頂きます。
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| 足が不自由なのですが使用できる車いすはありますか？ |
車椅子を設置していますので、ご利用になられる際には職員へお申し出ください。 |
| 面会は可能ですか？ |
当院は無床診療所ですので、入院設備はございません。
透析治療中に面会をご希望される方は、他の患者さまも治療を受けられていますので、基本治療中の面会はお断りさせて頂いていますが、用件を確認し可能と判断した場合には面会を許可しています。
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| 質問がある場合どこへ問い合わせたらよいですか？ |
治療等に関する内容は、医師や看護師へお尋ね下さい。保険制度や費用に関する内容は１階事務職員へお尋ね下さい。 |
| インターネットは使えますか？ |
患者さまに閲覧頂くＰＣや、Ｗｉ－Ｆｉ環境は整備されていないため利用できません。
また、医療機器を多く設置していますので、治療中は、スマートフォンなどの通信機器での通話はお断りさせていただいています。
１階待合での利用は可能です。
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| かかりつけの受診はできますか？ |
可能です。紹介状をご準備させて頂きます。 |
| 生活保護での診察・サービスはうけられますか？ |
可能です。当院は、生活保護法指定医療機関です。
また、指定自立支援医療機関（更生医療・育成医療）の指定も受けています。
難病の患者に対する医療機関の指定を受けています。
じん臓機能障がいによる医師の指定を受けています。【身体障害者手帳(腎臓)】申請が可能
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| 本人が受診しなくても家族だけで相談することはできますか？ |
可能です。 |
| 体調が急変した場合、どうすればいいですか？ |
系列の鶴見緑地病院や、関西医大総合医療センター、大阪府下の基幹病院と連携をはかっていますので、迅速に対応いたします。 |
| 支払い方法を教えてください。（クレジットカードは使えますか？） |
現金のみのお支払いになります。 |
| 健康診断は行ってもらえるの？ |
当院に通院されている透析患者さまには、定期的に系列の鶴見緑地病院でＣＴ、ＭＲＩなどの検査を行って頂き、病状の早期発見につとめています。
また、当院でも、レントゲン、ホルター心電図、ＡＢＩ（足の動脈硬化）、血液検査等は定期的に行い日々の診療に役立てています。
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| 他院に通院中ですが利用することは可能ですか？ |
可能です。紹介状をお持ち下さい。 |
| どのような方が入院されていますか？ |
当院は無床診療所となり、入院設備はございません。 |
| リハビリの内容はどのように決めますか？ |
上記と同じ |
| 外国人への対応 |
院長が英語を話せますので院長の診療担当日は対応可能です。
又、英語以外にも、電話での医療通訳体制も整備しています。（現時点 １７ヶ国対応可）
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![医療法人清水会 森小路清水会クリニック[人工透析]](/shisetsu_parts/img/iryo/morishoji/splogo.png)
